TLDR - nie próbujcie złożyć wniosku o dowód rejestracyjny przez PWPW.

Nie chciało mi się stać w kolejce w urzędzie to mam za swoje. Zachciało mi się skorzystać z dobrodziejstw cyfryzacji przy rejestracji samochodu. Wyczytałem że można złożyć wniosek bezpośrednio przez portal PWPW (Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych, po moich doświadczeniach raczej Polska Wytwórnia Portali (bez)Wartościowych).

Przy korzystaniu z elektronicznego wniosku miałem przesłać zdjęcie tablic, w swojej naiwności założyłem że uda mi się uniknąć demontażu tablic i biegania po urzędzie - może co najwyżej krótka wizyta po odbiór nowego dowodu rejestracyjnego.

Okazało się że już mam konto na PWPW więc miałem jedną rzecz z głowy. Loguje się na PWPW i pierwsza niespodzianka, aby dokończyć logowanie konto musi mieć uwierzytelnienie dwuetapowe, przez Microsoft Authenticator. Szlag, no nic, zabezpieczeń nigdy za wiele. I tak używam tego w pracy to mogę mieć jeden portal więcej na apce, trudno.

Po zalogowaniu wypełniłem wniosek, zeskanowałem co trzeba i załączyłem. Teraz tylko podpisać i wysłać. Portal nie pozwala na podpisanie wniosku zanim nie zostanie uiszczona opłata. Próbuje zapłacić przez mBank i kolejna niespodzianka "Twoje konto nie obsługuje tego typu płatności aby je umożliwić bla bla bla...".
Po nieudanej płatności nie można wybrać innej formy, pewnie potrzebny jest kontakt z ichniejszym supportem. Nie dziękuję, no nic, przepiszę wniosek on nowa. Tym razem płatność BLIKiem - na szczęście udało się. Zadowolony czytam komunikat - zaksięgowanie płatności może trwać do 24h. Zastanawiałem się czy 24h a zwykle 5 minut jak w szanujących się portalach czy też faktycznie 24h? Niestety to drugie...

Następnego dnia, ostatnia formalność - podpisać wniosek cyfrowo. Loguje się na PWPW, w opcjach podpisu mam tylko "własny certyfikat / podpis kwalifikowany". Co to u diabła jest? Szybko dokształcam się i dowiaduje się że takie cudo kosztuje kilka stówek, szukam informacji czemu nie mogę użyć tego podpisu przez logowanie do banku i znajduje powód:
"Twoje załączniki przekraczają dozwolony rozmiar 3500KB..." WTF. Serio...? O_o
Skanów w PDF za bardzo zmniejszyć nie mogę, może uda się zdjęcia tablic pomniejszyć. Jedno zdjęcie udało się podmienić, przy próbie podmiany drugiego wystąpił błąd "Nieprawidłowy dostęp" i przekierowało mnie na stronę główną. Przy jakiejkolwiek ponownej próbie otwarcia wniosku pojawia się ten sam błąd. Czyli pora na pisanie do supportu...

Następnego dnia na udało mi się dokończyć wniosek. Kilka dni później moje mocno nadszarpnięte samozadowolenie zostało ostatecznie zrównane z ziemią - dostałem maila od PWPW o treści:

W celu dokończenia procesu rejestracji pojazdu proszę zgłosić się z ORYGINAŁAMI DOKUMENTÓW ORAZ TABLICAMI REJESTRACYJNYMI (tablice należy przedłożyć w celu wymiany znaków legalizacyjnych) w Referacie Rejestracji Pojazdów XXXXXXXX, PIĘTRO 1, Stanowisko nr 1 . W godzinach 7.40-15.00 (Uwaga do stanowiska proszę zgłosić się bez bloczka), lub przesłać pocztą lub kurierem na powyższy adres. (Koszt zwrotnej przesyłki to 35 zł).

I tak musiałem z wszystkimi tymi papierami pojechać do urzędu. I tak musiałem te wszystkie formularze raz jeszcze wypełniać. Przy okienku kobita i tak wklepywała te same dane raz jeszcze do komputera. Sumarycznie straciłem w kij czasu na walkę z durnym portalem którego kod pisał szympans skacząc po klawiaturze.

#polska #urzedy #samochody